Condizioni di vendita.

1. Venditore e destinatari

INN-TANK SRL, P.IVA 02495970226, Via Alle Sette Fontane n. 30, 38123 Trento, email info@inn-tank.it. L’offerta è riservata a imprese, professionisti, enti e organizzazioni che acquistano per finalità inerenti alla propria attività. Non è destinata ai consumatori.

2. Prodotti digitali

La scheda di ciascun kit indica contenuto, formati, prezzo e risultato atteso. I kit sono strumenti operativi generali: non costituiscono parere legale, certificazione, attestazione di conformità o garanzia di risultato. L’acquirente deve verificarne l’idoneità al proprio contesto.

3. Licenza

L’acquisto concede a una singola organizzazione una licenza non esclusiva, non trasferibile e senza limiti di tempo per uso interno. È vietata la rivendita, pubblicazione, distribuzione a terzi o rimozione dei riferimenti a INN-TANK senza autorizzazione scritta. È consentito adattare i file per l’uso interno dell’organizzazione licenziataria.

4. Prezzi, pagamento e fatturazione

I prezzi sono indicati in euro al netto dell’IVA, salvo diversa indicazione. Il pagamento è gestito da Stripe. I dati di fatturazione sono raccolti durante il checkout; la fattura fiscale viene emessa separatamente tramite Fatture in Cloud e trasmessa secondo le regole applicabili.

5. Consegna

I kit vengono inviati all’indirizzo email utilizzato nel checkout entro un giorno lavorativo dalla conferma del pagamento. Il cliente deve verificare anche la posta indesiderata e comunicare tempestivamente eventuali problemi di ricezione. Se il file è corrotto o incompleto, INN-TANK provvede a una nuova consegna senza costi.

6. Consulenze

Durata, perimetro, preparazione e risultato atteso sono indicati nella scheda del servizio e nella pagina di prenotazione Google Calendar. Le consulenze non comprendono attività operative sui sistemi, pareri legali o certificazioni, salvo accordo scritto. Riprogrammazione e cancellazione devono essere richieste con almeno 24 ore di anticipo; in caso contrario la sessione può essere considerata erogata.

7. Abbonamenti e servizi continuativi

Canone, durata minima, rinnovo, livelli di servizio, attività incluse ed eccedenze sono definiti nella proposta e nel contratto specifico. Le condizioni particolari prevalgono su questa pagina in caso di contrasto.

8. Aggiornamenti e assistenza

L’acquisto comprende la versione disponibile alla data dell’ordine. Aggiornamenti futuri non sono inclusi salvo indicazione nella scheda prodotto. Le richieste di assistenza relative a download o integrità dei file possono essere inviate a support@inn-tank.it.

9. Responsabilità

Il cliente resta responsabile di decisioni, configurazioni, modifiche ai sistemi e conformità normativa. INN-TANK non risponde di impieghi diversi dallo scopo dichiarato, modifiche apportate dal cliente, mancata verifica sul contesto o danni indiretti, perdita di profitto o interruzione dell’attività, nei limiti consentiti dalla legge.

10. Proprietà intellettuale e riservatezza

Contenuti, struttura e materiali restano di proprietà di INN-TANK o dei rispettivi titolari. Le informazioni riservate eventualmente condivise durante una consulenza vengono utilizzate esclusivamente per l’erogazione del servizio, salvo obblighi di legge.

11. Legge applicabile e contatti

Le condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per controversie con clienti professionali è competente il Foro di Trento, salvo norme inderogabili. Per richieste commerciali: info@inn-tank.it. Per richieste amministrative e di fatturazione: amministrazione@inn-tank.it.

Le condizioni disciplinano il lancio B2B del Cyber Desk. Per contratti complessi, PA, abbonamenti o trattamenti di dati particolari vengono predisposte condizioni specifiche.